Politique de confidentialité


Politique de Confidentialité de ZonDiscount

Chez ZonDiscount (ci-après "nous", "notre", "Zondiscount"), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.zondiscount.com (ci-après "le Site"), ainsi que vos droits liés à ces données.

  1. Informations collectées

Nous collectons diverses informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela peut inclure :

  • Informations personnelles identifiables : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : produits achetés, adresse de livraison, historique d’achat.
  • Données de paiement : informations bancaires ou de carte de crédit traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le site, durée des visites, localisation géographique approximative.
  • Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
  1. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour diverses raisons, y compris pour :

  • Traitement des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes effectuées sur notre site.
  • Service client : pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant vos commandes ou nos produits.
  • Communication : vous envoyer des informations concernant vos commandes, des mises à jour sur nos produits et services, ainsi que des promotions si vous avez consenti à recevoir des informations commerciales.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des données de navigation pour améliorer la fonctionnalité de notre site et personnaliser votre expérience.
  • Conformité légale : respecter les obligations légales et fiscales et prévenir la fraude.
  1. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires pour gérer les paiements, la livraison des produits et fournir des services de support client.
  • Obligations légales : Nous pouvons partager vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes légales des autorités.
  • Marketing et partenariats : Si vous y avez consenti, nous pourrions partager vos informations avec des partenaires de marketing pour vous envoyer des offres spéciales.

Tous nos partenaires sont tenus par contrat de protéger vos informations personnelles et de ne les utiliser que pour les services qu'ils fournissent pour notre compte.

 4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Par exemple, nous utilisons des protocoles de sécurité, notamment le chiffrement SSL, pour garantir la sécurité des transactions effectuées sur notre site.

 5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, en particulier pour le marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
    Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@zondiscount.com

 6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies nous aident à analyser l’utilisation du site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

 7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que la gestion des commandes, la facturation et la conformité avec les obligations légales. En général, nous conservons vos données pendant une période de 5 ans après la fin de votre contrat ou transaction.

 8. Transfert international des données

Dans le cadre des services que nous utilisons (comme les prestataires de paiement), vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si tel est le cas, nous veillerons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection similaire à celui exigé en Belgique.

 9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail.

 10. Nous contacter 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

ZonDiscount


Adresse : 18 Rue Denise Joussot, 69009 Lyon, France


Email : contact@zondiscount.com

Téléphone : +33 07 73 07 96 62


 

Informations supplémentaires :
Si vous êtes dans l'Union européenne, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays ou de la Commission de la Protection de la Vie Privée en France (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).